Na Araújo’s Móveis, temos um sistema de logística próprio para garantir que seu móvel chegue com rapidez e segurança. Nosso foco é atender com excelência a cidade de Salvador e cidades vizinhas.
1. Áreas Atendidas e Frete Grátis
Atualmente, oferecemos o benefício de Frete Grátis para compras acima de R$ 500,00 exclusivamente para as seguintes cidades:
- Salvador
- Lauro de Freitas
- Simões Filho
Para compras abaixo deste valor ou entregas em outras localidades da Região Metropolitana, o valor do frete será calculado automaticamente no carrinho ou informado via WhatsApp.
2. Prazo de Entrega
O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pedido (ou aprovação do pagamento, caso seja via PIX ou Cartão no site).
- Salvador e Região: Entregas em até 2 dias úteis (48hs).
- Agendamento: Nossa equipe entrará em contato via WhatsApp (71) 9 8469-6819 para confirmar o turno da entrega (manhã ou tarde).
3. Pagamento na Entrega
Este é o nosso diferencial! Para sua total segurança, você pode optar por realizar o pagamento somente quando o caminhão chegar com o seu produto.
- Formas aceitas na entrega: Cartão de crédito (até 12x), Débito ou PIX.
- Importante: O entregador aguardará a conferência da embalagem antes de processar o pagamento.
4. Condições de Entrega (Acesso e Local)
Para que sua entrega ocorra sem problemas, observe as seguintes regras:
- Subida de Escadas/Elevadores: Nossas equipes entregam o produto no andar térreo. Caso o cliente resida em prédios ou sobrados, a subida por escadas ou elevadores fica sob responsabilidade do cliente ou mediante taxa extra combinada previamente.
- Espaço: Certifique-se de que as dimensões do produto são compatíveis com os acessos (portas, corredores e elevadores) de sua residência. Não realizamos içamento de móveis.
- Recebimento: É necessário que haja uma pessoa maior de 18 anos no local com documento de identificação para receber e conferir a mercadoria.
5. Conferência no Ato da Entrega
Ao receber seu móvel, verifique se a embalagem está intacta. Caso note qualquer avaria ou se o produto estiver em desacordo com o pedido, recuse o recebimento imediatamente e anote o motivo no canhoto da nota. Isso agilizará a troca sem custos adicionais.
6. Montagem de Móveis
Atenção: Os valores dos produtos no site não incluem a montagem.
- Os móveis acompanham manual de instrução para que você ou um profissional de sua confiança realize a montagem.
- Não nos responsabilizamos por danos causados por erros de montagem.
7. Dúvidas
Para qualquer dúvida sobre esta política ou sobre seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Dados:
- E-mail: araujosmoveis26@gmail.com
- WhatsApp: (71) 9 8469-6819